Política de privacidad

Términos y Condiciones de Casa Axis

Estas Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones de Uso”) se aplican a la tienda online Casa Axis (en adelante, “La Empresa”), con dominio www.casaaxis.com, propiedad de Felipe Pantone (en adelante, “Felipe Pantone”) y sus licenciatarios. El acceso y uso del Servicio están condicionados a la aceptación y cumplimiento de estas Condiciones. Estas Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan o utilicen el Servicio. Por favor, lea atentamente estas Condiciones.

General

Lo siguiente se aplica al sitio web www.casaaxis.com. Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestros productos o su pedido, la mejor forma de contactarnos es a través del correo electrónico: info@casaaxis.com.

Para ofrecer el mejor cumplimiento de nuestros servicios, La Empresa está obligada a proporcionar cierta información del cliente (como nombre, dirección, número de teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con el servicio (transportistas, entidades financieras o proveedores de servicios de alojamiento web). En todos los casos, los datos proporcionados son estrictamente necesarios para la actividad específica relacionada con la actividad comercial de www.casaaxis.com.

Privacidad

Puede visitar este sitio web sin revelar quién es ni proporcionar información personal. Sin embargo, pueden surgir situaciones en las que necesitemos información adicional, como al realizar un pedido o registrar una cuenta. En esos casos, le informaremos en el momento de la recogida de sus datos personales.

Este sitio web realiza un seguimiento de los datos de los visitantes, incluyendo los sitios web desde los que provienen y los proveedores de servicios que utilizan para acceder a Internet. Estos datos se utilizarán de forma que no puedan vincularse a una persona individual. Los datos personales recopilados no se venderán ni compartirán con terceros, salvo obligación legal. También puede solicitar en cualquier momento que eliminemos sus datos de nuestros registros.

Disponibilidad

Los productos de nuestro sitio están disponibles en ediciones limitadas. Una vez agotado un producto, no estará disponible nuevamente. Cada cliente puede adquirir solo una unidad de cada edición. Si recibimos múltiples pedidos del mismo cliente con el mismo nombre, correo electrónico o dirección de envío, dichos pedidos serán considerados inválidos y cancelados.

Los precios y ofertas de productos son válidos únicamente mientras estén visibles en el sitio web y hasta agotar existencias (independientemente de que el sitio se actualice o no para reflejar la disponibilidad actual). No garantizamos la disponibilidad de productos en ningún momento específico, pero haremos nuestro mejor esfuerzo por cumplir los pedidos recibidos, mientras haya stock disponible.

Envío

Casa Axis realiza envíos internacionales. Si el país de destino de su pedido no aparece en la lista, contáctenos en info@casaaxis.com.

Los costos de envío dependen del tamaño, peso de la obra y destino. Confirmaremos los costos de envío antes de finalizar su compra. No hay un pedido mínimo requerido.

Todos los pedidos serán procesados y enviados lo antes posible mediante servicio exprés sin costo adicional, normalmente dentro de un plazo de 60 a 90 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Los envíos dentro de la UE suelen tardar entre 1 y 2 días hábiles. Los envíos a EE.UU., Canadá, Suiza, Noruega y Asia pueden tardar entre 2 y 3 días hábiles adicionales. Recibirá una notificación y la información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. No aceptamos direcciones de apartados postales (P.O. Box).

En caso de problemas con el envío o pérdida de paquetes, comuníquese directamente con la empresa de mensajería. Si no pueden localizar su paquete, contáctenos en info@casaaxis.com.

Los compradores son responsables de garantizar la exactitud de la información de envío proporcionada al realizar el pedido. Cualquier coste adicional debido a direcciones incorrectas o incompletas será responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de aranceles aduaneros o impuestos para envíos fuera de España.

Las obras están aseguradas durante el envío. En el improbable caso de que la obra llegue dañada, contacte inmediatamente con la empresa de mensajería y con nosotros en un plazo de 30 días. No se procesarán reclamaciones pasados esos 30 días. El embalaje está diseñado únicamente para protección, por lo que los arañazos o abolladuras en el embalaje no se incluyen en la política de devoluciones.

Pago

Los precios mostrados en el sitio, incluidos los impuestos para clientes en España y la UE, están en euros (€). Los precios son válidos, salvo errores tipográficos.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito (AMEX, MasterCard, Visa) y PayPal.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Casa Axis (incluidos logotipos, diseños, gráficos y demás propiedad intelectual) es propiedad de Felipe Pantone y está protegido por leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual.

Política de Devoluciones

Todas las ventas son finales. Nos esforzamos al máximo para asegurar la entrega segura de nuestras obras. Sin embargo, si recibe un artículo dañado o incorrecto, contáctenos a través de info@casaaxis.com para recibir asistencia.

Terminación

Si usted incumple alguna de estas condiciones, podemos suspender o terminar su acceso al servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad alguna.

Consejos de Seguridad

Recomendamos que el montaje de nuestras obras sea realizado por una persona cualificada para evitar accidentes o daños. Si no está seguro de cómo montarlo, contacte con un profesional local. El uso inadecuado de nuestros productos puede causar daños a personas, objetos o a la propia obra.

Nuestras ediciones limitadas pueden contener piezas pequeñas que podrían ser peligrosas para los niños. Mantenga estas obras fuera del alcance de los niños y evite colocarlas en exteriores o exponerlas a la luz solar directa durante períodos prolongados.